訂房須知 NOTE
平假日定義

平日定義:週日至週五

假日定義:週六、國定假日、連續假日

旺日定義:每年國曆七、八月暑假期間週日至週一

春節定義:每年農曆正月初一至初六(春節價採旺日價格收費)

訂房售價

1. 以現場公佈的價格為準,包含房價、附加 及服務費。為確保雙方權益,請在確認付款前仔細核對價格。

2. 於連續假期、特殊節慶、大型展覽會期之旺季期間訂房,房價有可能會高過於本店所公告之定價,旅客於指定之日期確認訂房並完成付款後,恕不接受變更入住日期或退回差價之要求,請務必特別注意,以確保您的權益。

訂房及付款

1. 所提供之房型皆為有房有價,需匯款、轉帳預付訂金50 %(5成) 後,訂房才算成功;成立訂單後,匯款、轉帳訂單保留24小時,若未在期限內付款,則該筆訂單將自動取消。匯款後請主動聯絡訂房人員或線上填寫匯款通知,告知訂房日期、訂房者姓名、帳號後4碼、匯款金額。如有任何問題歡迎來電洽詢本館訂房人員,將會有專人為您服務。

2. 需以現金付款或事先轉帳匯款,暫恕無法提供刷卡服務。

3. 住房旅客必需提供住房者有效之身份證明證件(或護照),向本館辦理入住(CHECK IN)登記手續。入住登記時,請填寫實際住房者資料,若不符合規定,本館有權補收差價或當場要求全額付費,旅客需自行負責。

4. 旅客訂房之權利義務以住宿規定為準,住房旅客於入住後要求更改住宿規定上所載明之事項時,由本店保留同意更改與否之權益,惟該費用之增減由旅客自行負責。

5. 本館入住規定規定於下午3:00至晚上8:00接受辦理入住,若辦理入住時間超過晚上8:00時,旅客務必請先行聯絡本館以保留房間,任何因住房旅客疏於通知本店 延後辦理入住時間而造成之住宿條件變更,悉需由旅客自行負責。

6. 一般退房時間為早上11:00 前辦理,若旅客需延遲退房,請於抵達本店辦理入住時 逕向櫃台確認後自行辦理,若逾時辦理退房手續,本店有可能會向您加收房費。 取消、更改、退費相關規定 。 

入住及專案行程訂房事項

1. 3歲以下之嬰幼兒不收取費用(無餐食),請於訂房時告知訂房人員,若有其他延伸費用請自行負責(例如:交通船保險票30元)

2. 不佔床兒童(無提供枕頭棉被)每房最多加1人,選擇純住宿的旅客3歲以上至12歲以下兒童不佔床,酌收500元清潔費;選擇套裝行程的旅客,3歲以上至12歲以下兒童不佔床,收取1100元/人(包含早餐、來回船票、門票、晚餐、導覽行程),12歲以上將強制加床。

3. 租用機車(24HR)需押機車駕照證明,並請確實遵守交通規則及機車租賃規定。

4. 參加套裝行程的旅客,除配合訂房規定外,也須遵守東琉線民營交通船乘船規定。

5. 晚餐及交通方式請於訂房時事先告知。

6. 小琉球雖是離台灣近的島嶼,但其基本民生物資皆需由台灣運送過來,因此若有任何房間或旅遊上的需求,請事先於訂房時告訴訂房人員,方能提前未您做準備及計算應加收之費用。

7. 專案行程為半自助旅遊活動,除住宿外其餘項目皆為代訂,請務必自行規劃行程(行程參考)。

8.接駁車資訊:
司機:鄭淵文
電話:0932785488

取消、更改、退費相關規定

1. 旅客透過本站進行訂房作業,視為同意並履行本站所公告之作業須知。

2. 旅客於本網站完成訂房手續並付款完成後,於入住之3天前(不含入住日)得更改原定之入住日期一次,變更後之入住日期自原定之入住日期以3個月內為限(例:原購買之入住日期為1月10日,旅客可於1月6日前變更入住日,但最晚須於4月10日前入住原飯店並使用完畢),本網不收取任何變更手續費用。惟須提醒!此服務以乙次為限,並僅限於變更入住日期,不得更換訂購完成之飯店及旅客名單。旅客若變更入住日期後,恕不接受取消或退費;如變更入住日期造成費用增加,旅客應補足,如費用減少,本網將予以退還(例:旺季入住變更為淡季入住)。旅客變更入住日期後,如屬專案訂房,相關之專屬優惠權益將依旅客實際入住日期為準,無法保留(例如:專案訂房,贈送一月入住之旅客享用免費早餐,旅客變更入住日期改為二月入住,則無法再提供免費早餐)。 

◎旅客若於入住日10天前(不含入住日當天)取消已訂購完成之訂房,本站全額退費。

◎旅客若於入住日前7~10天內(含入住日當天)取消已訂購完成之訂房,本站將酌收每間房NTD150的作業處理費後,剩餘款項全數退還。

◎旅客若於入住日前4~7天內(含入住日當天)取消已訂購完成之訂房,本站將收取全額50%住宿費用。

◎旅客若於入住日3天內(含入住日當天)取消已訂購完成之訂房,本站將收取全額70%住宿費用。

◎旅客若於入住日當天取消或更改已訂購完成之訂房,本站將收取全額100%住宿費用。

◎旅客若因個人因素未能於指定日期入住原預訂之飯店,視同當日取消訂房,本站恕無法提供退費服務。

※旅客如因故須縮減原入住天數(例:原購買3日住宿,縮減為2日或1日),均應通知並透過本站客服人員處理,以免產生後續費用退還之爭議。 

◎旅客於入住日10天前(不含入住當天)通知者,其餘未住宿天數之費用將全數退還。

◎旅客於入住日1天前~10天內通知者,扣除本店規定之相關費用,本站將酌收每間房NTD150元之作業處理費,其餘未住宿天數之費用再予以退還。

特殊取消規定

本店所在地或旅客出發地,入住當日因天災(人力不可抗力因素)影響,

如:陸上颱風警報發佈之警戒區域,或有主要交通中斷情形發生,致使無法如期入住時,敬請儘速與本站客服人員聯繫,更改或取消您的訂房紀錄。

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